临汾市中梁城房地产开发有限公司招聘

房地产 客服主管\专员

职位描述

职位描述

接受阶段性出差优先（北方区域）
职位描述：

职责描述： 1、及时处理疑难客户以及退房客户，有问题及时与领导沟通，稳定客户情绪，维护公司利益及形象； 2、配合策划、销售的工作，完成阶段性临时任务（案场暖场活动、客户咨询等）。 3、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。 4、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务; 5、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求； 6、领导安排其他工作。 任职要求： 1、大专以上学历，5年以上房地产客服经验，2年以上同岗位经验； 2、有良好的客户服务意识、心细致； 3、口齿清楚，普通话流利，思维敏捷； 4、有团队合作精神，熟悉办公软件。