职位描述
工作职责
1. 对项目实施顾问的工作进行计划、安排、管理、汇总、报告等工作;
2. 为项目实施顾问的工作提供赋能工具,以及跨部门沟通、应急处理等管理服务;
3. 在工作中发现并总结部门工作优化机会,并以领导力将其转化为现实;
4. 推动项目实施工作的标准化、流程化、信息化;
5. 引进、培养和留住人才,发展团队;
6. 与其他部门合作,帮助实现公司战略目标;
7. 达成公司下达的各项部门KPI。
岗位要求
1. 大专以上学历,3年以上2B业务售后服务、项目实施或技术支持经验。必须有1年以上团队管理经验
2. 有软件、电商等相关行业经验者优先,有销售相关经验者优先
3. 有丰富的客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法
4. 有良好的逻辑分析能力、数据分析能力、总结归纳能力和文字表达能力
5. 有优秀的团队领导和管理能力
6. 有快速学习和应变能力,工作态度认真、塌实肯干、责任心强、有职业操守