上海新课标教育培训中心招聘

会员管理CRM-电商

职位描述

1. 负责推进第三方平台会员权益功能项目进度；

2. 负责分析并管理现有客户以及潜在客户群的数据及其发展趋势，根据分析结果制定有效的营销推广方案；

3. 简历跟踪会员满意度，分析会员行为数据，将会员合理分层，制定客户全生命周期的关怀策略；分析会员消费行为，界定生命周期，挖掘会员需求；

4. 承担新会员招募、老会员激活、线下会员线上绑定事宜，如重复购买率提升、会员活跃度催化、会员等级提升、会员交叉购买等，提高会员销售额占比；

5. 配合公司的业务策略，实现会员相关KPI。

【任职资格】

1. 大专以上学历，管理类相关专业优先，3年以上CRM营销/数据分析相关经验或B2C企业会员管理经验者优先；

2. 熟悉电子商务、零售或者美妆快消相关行业；

3. 敏锐的市场洞察能力，各类消费人群有相关的研究或者分析能力；

4. 良好的协调沟通能力、业务理解能力、项目推进能力、规划能力、项目管理能力、逻辑思维能力；

5. 积极主动、认真细致、责任心强，能承受较大的工作压力；

6. 良好的英文书写能力。