中国正通汽车服务控股有限公司招聘

客户服务员（前台接待）

职位描述

职位描述

岗位职责：

1. 在客服经理的指导下，完成客户接待工作

迎客主动问候

送上饮料或茶水

询问客户的需求并提供相应的服务

2. 保持客户休息区的干净整洁

每日对顾客休息室进行清理，保持良好的环境

负责客户休息室的物料管理

根据物品消耗情况，提出采购需求

维护顾客休息室的各种设施，如有异常情况及时报修

3. 其他工作

完成客服经理委派的其他临时性工作

任职要求：

1. 教育背景： 高中以上或同等学历

2. 年龄： 40岁以下

3. 工作经验：有相关工作经验者优先

4. 气质和素质要求：

a) 形象气质佳

b) 为人诚实

c) 工作责任心强，服务意识强

5. 知识和技能要求：

1）人际沟通能力

2）礼仪礼节

3）灵活应变能力