湖南道顿商业资产管理有限公司招聘

客服

职位描述

工作职责：

1、做好总服务台的日常顾客接待、各种便利服务项目实施工作，为顾客解答疑问、提供专业的咨询和服务，听取顾客的意见并及时反馈相关部门；

2、配合公司营销节点进行广播音乐筛选、广播稿拟定及录制，为顾客提供广播服务；

3、协助及参与项目微信服务号、视频直播平台运营；

4、购物中心前期会员募集、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统；

5、配合购物中心的促销活动的执行；

6、完成上级安排的其他工作。

任职要求：

1、中专及以上学历；20-28岁；

2、熟练操作办公软件、社交软件；

3、形象气质佳、性格活泼开朗、逻辑思维清晰，沟通表达能力较好，普通话标准；

4、胆大心细，心灵手巧，热爱新鲜事物，具备探索精神，具备较好的审美能力；

5、具有良好的服务意识。

欢迎优秀毕业生加入。