岗位职责:
1、监督管理后台、兑奖后台,实时关注销售情况、剩余票种、运营情况。
2、接听维修电话及客户投诉建议电话;
3、统计相关销售报表;
4、公司运营数据归纳、总结和分析 。
任职要求:
1、中专以上学历;
2、熟练使用办公自动化软件;
3、有电话客服,售前售后客服工作经验者优先;
4、具备优秀的个人品德、商业保密意识、细致认真、责任心强、团队精神、服务意识
5、客服工作时间:倒班制,上一天休一天,节假日可和同部门人员协商调班。