上海华盛喜一酒店管理有限公司招聘

营运店长（宴会营运管理）

职位描述

职位信息

职位描述

职位要求：

1. 负责婚礼会馆的前厅运营及管理，沟通协调下设各部门，保证会所的正常运营；

2. 会所日常事务处理，安排、核查各部门的婚礼准备工作，婚礼现场的工作巡检及突发状况处理；

3. 会所所辖员工的招聘（面试）、培训、带教、考核、晋升等统一安排；

4. 定期开展所辖下级员工的工作沟通，了解员工思想状况，开展会所团队活动，创建积极团队氛围；

5. 落实会所的年度经营目标及各项绩效指标,完成年度工作计划与预算管理计划；

6. 积极配合公司的市场推广活动，负责所在会所的策划推广工作，维护会所的品牌知名度和美誉度；

7. 积极实施公司的标准化工作流程，规范会所的工作流程并提出合理化建议；

8. 确保所辖会所各部门的服务质量，提高客户满意度，高度关注客诉并及时圆满处理客诉；

9. 公司领导安排的阶段性目标和任务。

任职要求：

1. 酒店餐饮管理或婚庆相关专业优先；

2. 5年以上酒店餐饮行业或婚礼行业工作经验，其中管理经验2年以上；

3. 有服务行业工作经验，对流程化和标准化管理有较高的执行能力；

4. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，具有优秀的人员管理能力；

5. 有丰富的现场服务管理的经验、技巧和突发事件处理能力。