工作职责
1. 为银行客户提供高品质的信用卡电话服务,提升客户满意度;
2. 及时处理以及适当反馈客户申诉;
3. 负责与其它部门的沟通与问题反馈;
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、普通话标准,熟悉电脑操作和中文打字;
3、具备较好的沟通能力和团队合作精神;
4、经济、金融学专业和有呼叫中心工作经验者优先考虑;
工作时间: 轮班轮休制,每周工作40小时,三班倒。
薪酬福利:
1、全薪约5K-8K元左右/月+过节福利费,年薪8—10万(所有银行客服工资最高);
2、享受平安银行总部完善带薪培训,签订平安金服正式员工劳动合同;
3、享受国家规定五险一金,国家法定带薪节假日及带薪年假等假期;
4、公司在张江高科,世纪大道,金桥,蓝村路提供免费班车接送员工,
工作地址:
浦东新区上丰路1158号,,“地铁2号线唐镇2号口出,989,636公交上丰路卡园路下车即可”
联系人:邓经理 13564307025
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服
关键字:客服 不加班 五险一金 周末双休 宿舍 带薪培训