武汉市胜意科技发展有限公司招聘

客服专员

职位描述

工作内容：

1.对于业绩团队内部的订单跟进归属进行判定，并对判定结果进行有效沟通

2. 处理公司内部外部投诉工作

3.协助部门完成各类内部风险控制项目工作

4.按公司流程及制度对各业务单元进行跟踪、核查，对发现的问题制定改进方案，监督执行

5.了解公司相关经营活动，进行事前、事中风险干预，发挥内控预警功能。

6.完成上级下达的临时任务

岗位要求：

1.-精通word/excel/PPT表格以及邮箱操作常识，语言表达能力强，沟通能力强，谈判能力强，有互联网行业和客服工作为佳，有较强的文字写作和编辑能力

2.有监察/稽核/内控相关工作经验者优先

3.有客服、售后、处理投诉经验者优先

4.逻辑思路清晰，具备良好的分析及理解力，有良好的沟通能力，能承受工作压力。

薪资福利：

1. 入职即缴纳六险二金

2、午餐补助

3、带薪休假

4、商业医疗保险

5、年度体检

6、健康咨询

7、员工俱乐部等。

班车接送，食堂供应早午餐！

薪资结构：无责低薪(5000)+商业医疗保险+补充公积金+法定节假日+节日福利+月绩效奖金+下午茶+带薪年假