广州乐蒂仕化妆品有限公司招聘

咨询助理

职位描述

1、负责来院顾客的预约及全程接待，协助填写顾客档案，保持微笑服务、细致周到；

2、全程陪同顾客，对接咨询师、设计师，陪同顾客医疗操作，疏导心理，及时解答顾客疑问，安抚顾客情绪；

3、监督和记录各部门容易导致顾客不满的各种问题，并及时通知相关人员解决；

4、术后陪同顾客休息及关照术后注意事项，直至顾客离院。

5、及时登记顾客信息及医疗方案，录入电脑系统；

6、定期对顾客进行回访，纪录回访信息，对顾客的不满情绪进行安抚，并及时反馈给咨询团队；

7、作为医院储备咨询师培养。

岗位要求：

1，男女不限，25-35岁，形象好，气质佳，注重礼仪，开朗、热情、细心；

2、有进取心，善于学习，心态积极、勤奋敬业；

3、具备良好的沟通技巧和清晰的表达能力，能够与人深入沟通；

4、具有敏锐的观察力，有团队协作精神；

5、有前台接待、客服等相关经验者优先

备注：请附上照片发送至微信

微信/联系电话：18334364316