上海向日葵供应链管理有限公司招聘

理赔客服专员

职位描述

岗位职责：

1、根据系统信息核实退货异常，辨别退货责任方，做出索赔单；

2、整理索赔单，进行索赔的监控及签核；

3、签收核实后的索赔单扫描并上传系统；

4、签收核实后的索赔单进行台账登记，与应收、应付专员进行签收交接；

5、异常索赔货物的清点并交接给对应索赔责任人；

6、月度仓库拒收退货的清理盘查，避免超交期的浪费。

任用要求：

1、高中及以上学历，熟悉办公自动化，有销售助理、业务跟单、生产计划、采购助理等工作经验者优先；

2、沟通表达能力良好，工作责任心强，服从工作安排及工作要求；

3、本岗位做六休一，缴纳社保五险；