杭州共喜智能技术有限公司招聘

资深客服专员

职位描述

、接听客户来电，处理客户咨询及投诉；

2、发现来电客户的需求及意见，解决客户的问题;

3、维护客户关系，保证客户满意度，树立公司的良好形象。

4、整理客户资料，并定期回访客户；

任职要求：

1、大专及以上学历，专业不限，有客服工作经验1年以上；

2、较好的电话礼仪知识，普通话标准，性格乐观开朗，亲切热情；

3、工作耐心细致，责任心强，有服务意识，积极主动，能承受工作压力。

岗位优势：

1、薪资待遇：底薪+岗位津贴+绩效奖金，月均5000-8000元/月；

2、入职即缴五险一金；

3、一年一次国内、国外旅游。