工作职责:
1. 针对还款逾期的客户,拨打客户电话,了解客户状况,督促客户还款;
2. 做好催收记录,及时反馈问题,并安排下次跟进时间;
3. 按照各阶段催收策略,利用电话、短信等手段进行催收;
4. 根据工作目标,达成电话催收每月指标。
任职资格:
1. 有意从事信贷风险控制相关工作,大专及以上学历;
2. 熟悉基本的办公软件,有高度维权意识者优先;
3. 普通话流利,具备较好的沟通技巧和说服能力;
4. 积极上进,有良好的抗压和自我调节能力,具有良好的职业道德及团队精神;
5. 有催收、电话销售以及客服经验者优先考虑。
三、岗位薪资
固定工资:3000—4800及以上;
浮动绩效:2500—4000(可乘基数例:2500*2=5000);
激励奖金:实收提成+排名奖金+超额完成指标奖;
岗位福利
1、交险交金:入职即缴五险一金;
2、岗位晋升:季度晋升(初级催收→中级催收→…)+优秀员工储备管理;
3、节 假 日:带薪年假+法定节假日;
4、培训提升:入职培训+业务培训+职业发展培训;
5、其他:生日慰问+节日福利+员工活动经费等+年终奖金。