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中国国际航空95583客服招聘

职位描述

工作岗位：中国国航95583服务专席

工作内容：受理国航客户的各种电话咨询服务：航班号问询、航班时刻问询、国内票价问询、国内客票业务咨询、里程、换票、座位等业务查询、意见与投诉的受理。 销售服务：国内及国际客票的预订及退改签业务。信息收集：按照系统相关要求，收集客户信息并录入至系统中

岗位要求：年龄18-28周岁，中专及以上学历。普通话标准，具备良好的沟通能力，责任心强，优秀的心理承受能力，具备一定的服务意识，性格稳重，工作细致。打字速度每分钟40字，有机票预订经验者优先

工作时间：倒班制，（平均每天8小时工作制，平均每周不超过40小时工作时间）晚班有倒班宿舍

工作地点：北京市东城区金宝街。

工资待遇：培训期，培训补助1720元，32天左右。试用期1-3个月，综合工资2500左右，转正后300 0元-6000元左右及其他福利过节费、年终奖、防暑降温费、带薪年假等，协调住宿。五险一金。