海盐紧星五金制品有限公司招聘

客服专员/助理（非技术）

职位描述

要求：性别不限，年龄：24－30岁，中专以上学历，具紧固件行业经验者优先；

岗位职责

1、处理订单，财务单独，跟客户对账

2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理；

4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格

1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，表达能力和沟通能力强；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。