岗位职责:
1、负责跟踪平台新注册客户促成注册客户投资交易,为客户提供专业的咨询服务, 及时反馈市场及客户需求;
2、维护老客户,促成现有老客户资金循环再投资,根据用户生命周期进行客服电话、微信营销;
3、负责与投资者保持良好的沟通和联系,随时响应用户需求,收集并处理客户意见与投诉,为产品改善提供有效建议;
4、完成销售报告,并向公司及部门负责人进行汇报。
任职要求:
1、大专以上学历,专业不限,营销、管理、金融等专业优先;
2、工作经验:1年以上工作经验;有互联网金融经验者优先;
3、具备较强的学习意识和学习能力,有责任心和创新能力;
4、逻辑思维能力强,有良好的沟通和组织协调能力,性格开朗、积极进取,有耐挫折和抗压能力。