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蚂蚁金服-资深技术文档专员

职位描述

产出蚂蚁金融云上各种产品的文档、教程、***实践 等形式的完整内容体系，为用户快速上手使用产品提供完整的支撑：？ 
负责制定蚂蚁金融云文档体系，包括流程、规范、工具、质量持续提升计划等，并能将其有效落地。 
和产品团队紧密联系，根据产品定位设计产品信息模型，组织内容开发，保持内容、产品的强一致性和准确性。 
负责整合、分析各渠道的用户反馈，制定内容改进方案建议、跟踪改进进度及改进效果，负责用户体验持续改进计划。？ 
负责各产品文档质量评估体系设计及落地，定期发布评估报告、制定改进计划并落实改进情况。？ 
负责对产品团队进行文档写作培训、文档质量标准宣导，提高技术团队整体写作能力。

本科或研究生，信息类毕业（计算机，信息工程，软件，自动化，电子工程，通信，数学等）或者有IT从业经验3年以上；？ 
有以下工作经验：系统开发 / 测试 / 运维 / 质量控制及改进 / 项目管理 / 售前咨询 / 售后支持 / 技术文档写作 / 信息开发。 
有快速学习能力，能尽快学习掌握云计算各种产品，做到理解原理，有能力验证产品，开发运维等。？？ 
具备良好的项目管理、表达、沟通及协调能力。 
具备优秀的语言理解能力、信息架构能力及文挡写作能力。 
有良好的客户服务观念，工作责任心强，注重团队合作。 
优先录用条件：？ 
了解 云计算/ BI / 移动开发 / 数据库 等相关技术。 
英语水平佳，大学英语六级以上水平，具备良好的读写能力。