负责协助影院经理管理影院日常营运的监督、指导;
- 处理日常营运文件及管理工作;
- 负责影院培训,排班,协助下属及各岗位管理;
- 解决、协调营业时间内影院内发生的经常性及突发性事件;
- 协助影院经理管理和打造优质的服务团队,了解顾客的需求及有效地处理顾客投诉;
- 确保影院内所有设施运作良好,保持影院环境美观、卫生、安全,给予顾客开心的观影感受;
- 遵循营运的政策和流程,包括现金处理等,以确保值班期间所有员工的安全;
- 常驻广州影院,有机会出差到其他地区影院。
任职资格
- 36岁以下,大专以上学历,身体健康;
- 需轮班工作;
- 四年以上营运工作经验,具服务行业管理经验优先;
- 责任心强,能独立处理紧急突发事件;
- 有指导他人工作及有带领团队为顾客提供一个清洁、愉快、安全的营运环境的能力;
- 性格开朗,流利的普通话,略懂英语,有较强的语言表达及沟通能力。
职能类别:店长/经理 卖场经理/店长
关键字:营运主管 经理 店