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中国邮政集团公司招聘
中国邮政客服
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职位月薪：2500 - 5000 元/月 招聘人数：30人
地区：北京/大兴/大兴
学历要求：大专
职位类别：交通/运输/物流
职位诱惑 : 大家都来了 你还在等什么！！
此职位发布于229天前
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职位描述
岗位职责：
1.接听客户有关邮政速递业务的派揽、咨询及查询来电，记录客户的需求信息，为客户提供标准服务；
2.受理客户投诉，进行后台工单处理和协助相关部门开展投诉处理等工作；
岗位要求：
1.大专及以上学历，年满18周岁，听打速度最低30字/分钟；
2.普通话标准流利，具有良好的客户服务意识；
3.具备较强的学习能力，沟通能力良好，责任心强，能够承受一定的工作压力；
4.能够接受轮班制工作时间，服从企业安排。
工作时间：
8：00-20：00（最晚20点下班，无夜班）
正常情况：每天工作8小时，每月轮休6-8天（视实际情况而定）
薪酬福利：
1.工资构成：基本工资+绩效奖金+其他补贴
上岗后平均薪酬2500-3500元/月，优秀实习生薪酬3500-5000元/月，培训期约2000元/月
2. 基本工资：10元/小时，上岗后平均绩效1000-3000元，多劳多得，上不封顶！
3．其他福利：
企业给实习生购买商业险；
工作日提供免费工作餐；
公司安排免费住宿，水电自理，宿舍内部有空调、独立卫生间；
提供免费班车在宿舍和工作地点之间接送，车程约10分钟；
发展机会：
项目集聚发展机会
向上可发展为资深客服，客服组长，资深组长，主管
平行可发展为质检、培训师、工单专员等后台岗位
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人联人才网认证企业
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信息
工作地址
北京
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