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中国移动招聘
中国移动客服
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职位月薪：3000 - 6000 元/月 招聘人数：30人
地区：北京/大兴/大兴
学历要求：高中
职位类别：通信(设备/运营/服务)
职位诱惑 : 大家都来了 你还在等什么！！
此职位发布于229天前
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职位描述
10086客服代表
【招聘职位】
北京移动10086客服代表
【工作地点】
北京市大兴区亦庄（近地铁站-同济南路）
【主要职责】
接听10086人工热线，负责受理客户咨询和业务办理，为客户提供标准服务以及协助相关部门开展投诉处理工作；协助收集客户需求信息，解答客户疑难问题，对服务工作提出改进意见。
【职位要求】
1、 大专及以上学历，专业、性别不限，年满18周岁；
2、 熟练使用电脑操作系统及Office办公软件，打字速60个字/分钟左右；
3、 普通话标准，吐字清晰流畅，具有良好的沟通能力；
4、 身体素质良好，能吃苦耐劳；
5、 欢迎2016-2017届应届毕业生选择此岗位实习。
【薪酬待遇与福利】
1、薪酬待遇：
试用期—— 带薪培训 （1—2个月） 包住宿 培训工资2200元/月起
转正期—— 基本工资2000元（含餐补、全勤各200元）+绩效奖金+住宿补贴（水电费自理，补贴200元，如住宿则不发），综合薪资3000-6000元左右(不含夜班补贴、过节费等其他福利），平均工资4000以上
2、福利待遇：
①、公司为实习生购买意外商业保险，另有节假日补贴等劳保福利；
②、转正奖——在培训一个月内通过考核的员工，在第二个月转正后一次性发放300元转正补贴（随工资发放）
③、在岗贡献奖——对在岗第3、6、9、12个月的员工发放在岗贡献奖，标准300元/次（随工资发放）
④、过节费——对于在岗时间超过3个月的同事，逢五一、十一、元旦、春节发放过节费200元/次（随工资发放）
食宿：公司提供住宿，4-8人间，环境整洁、配备设施完备（有空调或电风扇、暖气、热水器等），独立卫生间；职场内有公共食堂。
3、欢迎优秀应届毕业生（实习生）加入：
应届毕业生未取得毕业证前，签订实习协议，实习6个月后继续留职，薪资标准与社会人员一致。
4、工作时间：
实行综合工时制，7*24小时排班，但全月总工作时长不超过法定166.64小时（工时超过166.64小时会有加班费；但每日需要完成公司安排的工作量，因未完成工作量而出现的加班，不给予加班费；），大部分班次为早上7:00至凌晨1:00之间轮换，一般为6-8小时左右的班次，偶尔有少量大夜班；全月休息6天左右。
5、不定期组织各类业务、知识竞赛、运动会、郊游等文体活动；丰富的员工文化业余活动，定期发放节日慰问品等员工关怀。
6、工作环境优雅、舒适、配置有餐厅、更衣室、活动区、休息室等设施，为员工提供人性化的工作场所。【发展前景】
公司注重员工培养，设置多维度培训体系，为员工打造全面职业生涯规划。每年有固定职级晋升考核，多种晋升职业发展通道，根据内部考核与晋升规则，提供各种完善的培训晋升机会，工作表现优秀者可成为储备干部。
晋升空间： 客服---班长---主管---项目经理---大区经理
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中国移动
人联人才网认证企业
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- 领域 通信(设备/运营/服务)
- 规模 10000人以上
信息
- 公司电话1322222****
- 公司性质 上市公司
工作地址
北京市朝阳区
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