德奥汽车连锁招聘

售后服务顾问

职位描述

一、岗位要求
      1、接待进厂维修 保养 咨询的客户，了解客户需求，和客户进行良好沟通；
2、完成对来店客户车辆的问诊、等待时间、估价、结算工作；
      3、创建完整详细的工单交给车间并进行车辆的跟踪，随时掌握车辆维修进度并与客户沟通；
      4、保证客户满意度，积极开发维修资源，提高售后维修收入；
      5、积极主动完成部门领导安排的各项工作。
二、岗位职责：
       1、大专以上学历，认同公司企业文化，经营理念、有敬业精神、团队合作精神，遵守公司各项规章制度；
2、两年以上汽车中高端品牌或主流品牌4S店工作经验；
3、了解汽车基本构造，对汽车维修基本工艺有基本概念；
4、勤奋踏实，有良好的服务意识与团队合作精神；
5、有驾驶执照，熟悉电脑办公自动化；
三、工作时间
      1、薪资：3000-8000以上
      2、提供：社保、年终红包、带薪年假、节日福利、工作餐
      3、上班时间：早上8点50上班，下午18：00下班。
四、工作地点：成都市成华区东三环路二段85号（东门店）