重庆云威科技有限公司招聘

客服专员

职位描述

岗位职责：

1、接受客户关于信息流广告方面的咨询、查询、投诉和建议等问题；

2、编辑发布符合各版块氛围的帖子，丰富、活跃氛围；

3、版主的日常工作管理，并组织相关的线下活动，增强凝聚力；

4、定期线上活动策划、活动执行及总结，提高用户活跃度；

5、上级交代的其他工作任务。

岗位要求：

1、熟悉互联网广告，熟练应用办公软件；

2、具有较强的客户服务意识和客户关系处理能力；

3、具有一定的档案管理和法务知识；

4、性格开朗，耐心细致、沟通表达能力好；

5、有相关互联网客服经验优先。