合肥来尚学教育咨询有限公司招聘

办公室售后服务

职位描述

工作职责：
1、通过工作微信、企业QQ等方式有效解决学员咨询反馈的任何问题。
2、跟踪学员反馈问题进行处理，及时给予学员回复，确保问题得到有效处理，提升学员满意度。
3、为学员提供优质的售后服务，包括通知学员开课以及督促复习进度。
4、负责完成部门下达的工作任务，在上级的帮助下不断总结和提升自己。

任职要求：

1、学历大专及以上，年龄35岁以下。
1、热爱生活，主动，自信，有良好的团队精神。
2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力。
3、熟悉计算机以及基本办公软件。
4、有相关客服经验者优先。