工作职责:
1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标,组织实施,确保完成公下达的经营责任指标。
2、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核,提出员工的招聘和使用计划。
3、合理分工,做好用户的送货及设备安装调试工作。
4、提高本部门技术服务水平,及时解决用户的各种售后问题,提高用户满意度。
5、审核《技术服务报告单》,做好本部门的绩效考核工作。
6、每周定期将部门及客户信息反馈至公司,了解用户需求及市场动态。
7、推进公司的企业文化建设,掌握员工主要思想动态,倡导队伍的创新团队精神,提升公司核心竞争能力。
8、控制本部门的各项费用。
10、定期组织本部门员工业务培训。
11、树立索福公司的专业形象,保证索福公司的名誉不受到侵害。
任职要求:
1、有一定的管理水平和管理经验,根据任务对售后人员调动和派遣。具备较好沟通能力,并能开发承接售后业务能力,并按公 司指标执行分配执行任务,要求三年以上行业经验;
2、具备扎实的理论基础和丰富的维修经验,
3、动手能力强,有责任心;
4、能吃苦耐劳,并能承受工作压力,能适应偶发性抢修和出差需求;
5、良好的客户服务意识、团队合作精神及沟通表达能力;
6、工作讲究效率,细致认真和强烈的工作责任感;
7、有驾驶证、有焊工证、钳工证、电工证、维修技师证等相关证书者优先;
8、大专以上学历,积极上进,快速自学能力;
9、年龄45岁以下;’
11、适应全国出差。