职位说明: 1、通过电话与顾客进行沟通,帮助顾客解决问题2、了解到顾客反馈的问题统一汇总反馈给相关部门3、提高店铺的好评率4、积极配合领导或相关部门的工作并认真完成
职位要求: 1、会讲普通话(另,声音质量&语速正常)2、office、excel操作3、会双手盲打4、有网络购物经验5、具有责任心、耐心、细心、抗压力