天津好康健身服务有限公司第一分公司招聘

客服

职位描述

主要职责

1.负责客户咨询；为客户提供有关公司经营项目、经营地址的介绍。

2.早晚班交接工作时，负责现金、健身卡及各项单据的清点。 

3.负责来访电话的记录、分转、服务工作。 

4.整理会员入会表，（查看收据：续卡、补卡、转卡、租柜）资料输入。登记会员资料，核查前一日收据。 

5.受理并解决易处理的客户投诉，对于不能处理或超出权限的各项投诉，及时记录并上报主管。

6.负责商品部各项物品的储备、陈列及销售。 

7.协助客服部主管对员工考勤的监督与管理。 

8.完成上级领导交办的其它工作。 

任职资格

1.了解基本的礼仪常识、档案管理、财务基础；

2.会使用各类办公软件，使用标准普通话。