客服类产品经理1.针对苏宁易购客服产品进行用户体验需求分析,跟进项目进度,收集用户体验并且执行落地。2.把握项目时间节点,制定产品策略,按照客户端版本迭代客服通讯产品,和内外中心进行资源沟通协调推动项目前进3.对客服产品提出创新改进建议,对客服和用户进行调研4.吃苦耐劳,能适应阶段性高强度工作,有直播和im点对象点通讯产品的经验值优先